广大消费者、各参与活动商家：

近期，我局接到反映，在参与家电以旧换新及手机等数码产品购新补贴活动过程中，存在部分商家以“先购买、后领券”“先付款、后补贴”等话术，引导消费者在未领取补贴资格的情况下先行支付全款或押金的情况。为维护补贴活动正常秩序，保障消费者合法权益，现就有关事项公告如下：

一、严格执行“先领券、后核销”流程

按照省、市相关工作要求，本次补贴活动的规范流程为：消费者须先在云闪付APP等指定平台领取补贴资格券，在资格券有效期内到参与活动商家完成购买，支付时由商家核销资格券并直接抵扣补贴金额。先领券、后核销，是享受补贴的前提条件，不可颠倒。

二、商家不得以任何形式引导“先消费、后领券”

各参与活动商家严禁以口头承诺、书面约定、店堂告示等方式，向消费者作出“先购买、后领券”“后期补贴返还”等承诺或引导。任何商家自行承诺的“先买后补”行为，均不代表活动主办方立场，我局不予认可。

三、因“先消费、后领券”产生的风险由责任方自行承担

消费者若在未领取补贴资格的情况下，与商家达成口头或书面约定并先行完成支付，后续因补贴资格无法领取、资格券过期失效、资金额度用尽等原因导致无法享受补贴的，相关损失由消费者与商家自行协商解决，我局不承担任何补贴兑付责任。

四、共同约束营销行为，维护活动秩序

各参与活动商家应切实规范自身及员工的营销宣传行为，不得发布虚假性、误导性信息，不得设置违反消费者意愿的交易条件。消费者也应增强风险防范意识，认准官方活动规则，切勿轻信商家“先买后补”的承诺，务必在领取补贴资格后再行消费。

补贴资格券数量有限，先到先得，领完即止，请广大消费者及时关注活动平台发布的资格券投放信息，合理安排购买计划。

特此公告。

阜新市商务局

2026年9月29日